On achète un produit touristique, mais c’est de l’expérience touristique dont on se souvient.

Comme tout bon technicien, la CCT dispose d’une boîte à outils étoffée et diversifiée pour prêter main-forte aux petites et moyennes entreprises axées sur le tourisme. Conçue pour les entreprises qui souhaitent en apprendre davantage sur la manière de conquérir le cœur et l’imagination des voyageurs internationaux, Expériences : Boîte à outils pour les partenaires de la CCT (2^e édition) peut vous aider à créer et proposer le type d’expériences attrayantes que les voyageurs d’aujourd’hui recherchent.

Cette boîte à outils, récemment mise à jour, explique clairement ce qu’est le tourisme expérientiel et présente les possibilités qu’il offre pour les entreprises. Elle fournit également des liens vers d’autres outils et ressources qui accompagnent les efforts de ceux qui veulent créer des expériences irrésistibles pour inciter les voyageurs étrangers à visiter notre pays. Elle relate l’histoire de cinq entreprises qui ont adopté, avec succès, le concept du voyage axé sur les expériences. Nous espérons que leur exemple sera une source d’inspiration pour vous.

« Vous devez choisir les aspects sur lesquels vous voulez fonder votre réputation. Nous voulons faire de chaque instant un souvenir. »

Martin Leclerc

Directeur général

Hôtel Fairmont Empress, en Colombie-Britannique

Boîte à outils Expériences En savoir plus > Fermer >

Boîte à outils Expériences

Voici ce que vous trouverez dans la boîte à outils Expériences :

• Des renseignements essentiels sur la façon de transformer votre produit en expérience dont les voyageurs parleront encore longtemps après l’avoir vécue;
• Des outils de diagnostic rapide pour vous aider à reconnaître votre clientèle idéale, afin de vous assurer que votre marketing et vos expériences sont alignés sur ses besoins et ses désirs;
• Une approche, étape par étape, pour élaborer et faire la promotion d’expériences inoubliables pour le visiteur;
• Des entrevues mettant en lumière l’histoire passionnante de cinq exploitants d’entreprises touristiques canadiens qui ont réussi;
• Des liens vers d’autres ressources liées à l’élaboration et à la proposition d’expériences touristiques attrayantes.

 

Vidéos éducatives sur le tourisme expérientiel

La CCT s’est associée au Gros Morne Institute for Sustainable Tourism pour tourner deux vidéos éducatives sur le tourisme expérientiel qui mettent en valeur des expériences créées par des petites entreprises des provinces de l’Atlantique pour les voyageurs. Ces vidéos présentent ce qu’est une expérience touristique, comment on peut élaborer des expériences qui permettront aux voyageurs de réaliser leurs rêves et de quelle façon il est possible de rapprocher les voyageurs des atouts culturels régionaux afin de bonifier leur expérience touristique. Voyez par vous-même :

• Réaliser le rêve des voyageurs grâce aux expériences;
• Aider le voyageur à établir un rapport avec la culture, la collectivité et la cuisine.

Boîte à outils pour l’image de marque En savoir plus > Fermer >

Téléchargez la boîte à outils sur l’image de marque de la CCT pour mettre la marque touristique du Canada à votre service.

Les partenaires touristiques de petite ou de grande taille peuvent adopter l’essence de la marque touristique du Canada pour augmenter leur chiffre d’affaires, changer les perceptions dépassées sur le Canada et faire la promotion de produits touristiques en tant qu'expériences uniques. Apprenez-en davantage sur le message, les valeurs et la mission de notre marque, sur la façon dont ils sont véhiculés par nos nouveaux programmes et sur la manière dont vous pouvez, vous aussi, adopter l'essence de la marque touristique du Canada.

Voici ce que vous trouverez dans la boîte à outils sur l’image de marque :

• des renseignements sur la façon dont nous utilisons les mots pour dépeindre une image du Canada qui invite les voyageurs à le visiter dès maintenant;
• des idées sur la façon d'intégrer l'essence de la marque à votre matériel publicitaire et promotionnel, à l'aide d'images claires, simples et parlantes montrant des voyageurs en train de vivre une expérience qui les comble de plaisir;
• la façon dont nous créons des images qui expriment et évoquent le meilleur de ce que le Canada offre aux voyageurs

Si vous voulez en apprendre davantage sur le marketing fondé sur les expériences de la CCT, experiences%5F%5BExp%8Eriences%5F%5D [at] ctc-cct [dot] ca (écrivez-nous).

Boîte à outils pour le Quotient explorateur En savoir plus > Fermer >

Trousse sur le QE

Dites bonjour à vos meilleurs clients.

En notre qualité d’organisme national de marketing touristique du Canada, il nous incombe d’en apprendre le plus possible sur les voyageurs au Canada. C’est pourquoi nous sommes allés au-delà des études de marché traditionnelles pour comprendre ce qui pousse les gens à voyager et les raisons pour lesquelles chaque type de voyageur recherche des expériences différentes.

Après des années de recherche, nous avons ainsi mis au point le Quotient explorateur^MD, ou QE.

 

Quel avantage le QE présente-t-il pour vous?

Cet outil primé de marque déposée change la façon dont les expériences de voyage canadiennes sont conçues, commercialisées et vendues au Canada. Que vous exploitiez une petite ou une grande entreprise touristique, le QE vous donnera assurément une longueur d'avance sur les nombreux concurrents du marché mondial des voyages.

Vous pouvez utiliser le QE pour enrichir vos activités d'élaboration, de mise en marché et de vente de produits touristiques. Autrement dit, le QE peut faire en sorte qu'un large éventail d'explorateurs deviennent vos meilleurs clients.

 

Petites et moyennes entreprises : téléchargez votre trousse gratuite sur le QE dès maintenant.

Que vos meilleurs explorateurs se trouvent aux quatre coins du pays ou ailleurs dans le monde, le QE favorisera le rapprochement.

Vous trouverez dans la Trousse pour les petites et moyennes entreprises des liens vers des guides téléchargeables en format pdf qui présentent :

• des idées et des renseignements judicieux liés au QE qui vous aideront à attirer et à conserver vos meilleurs clients;
• des moyens pratiques d’utiliser le QE pour positionner et promouvoir votre entreprise touristique;
• des conseils et des fiches techniques utiles qui vous aideront à présenter vos produits touristiques de façon à mieux cibler vos clients;
• des façons efficaces de générer des ventes au moyen des outils et des renseignements que le QE met à votre disposition.

 

Prêts à profiter pleinement du QE?

Les grandes entreprises, les spécialistes du marketing de destinations et les membres de l'industrie touristique peuvent tirer parti de cette occasion unique d'intégrer pleinement cet outil sophistiqué et de marque déposée à leurs activités. Appelez-nous au 604-638-8300 ou EQ%5F%5BQE%5F%5D [at] canada [dot] travel (envoyez-nous un courriel) pour recevoir un exemplaire gratuit de notre trousse Pour commencer.

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