Outils gratuits pour l’industrie

La CCT a conçu des outils pour aider les entreprises touristiques canadiennes dans leurs efforts pour attirer les voyageurs. Ces ressources vous aideront à mieux comprendre vos clients idéaux et ce qu’ils recherchent dans leurs expériences de voyage. Ces guides faciles à utiliser décrivent des façons concrètes d’améliorer vos initiatives de développement de produit, de marketing et de ventes, afin qu’elles aient plus d’impact auprès de vos clients. Ces outils vous aideront à tirer parti de la solide marque touristique du Canada et à vous aligner sur celle-ci pour obtenir de meilleurs résultats.

Gratuits et accessibles à toutes les entreprises touristiques, ces outils sont riches en contenu sur divers sujets, dont :

• la conception d’une expérience intéressante pour les visiteurs,
• l’amélioration de la rédaction et des photos pour créer un plus grand impact marketing,
• des renseignements essentiels pour mieux connaître votre clientèle au moyen du QE, notre plateforme primée de recherche sur le marché.

Pour commencer, consultez les outils suivants :

Boîte à outils pour l’image de marque En savoir plus > Fermer >

Téléchargez la boîte à outils sur l’image de marque de la CCT pour mettre la marque touristique du Canada à votre service.

Lignes directrices relatives à lidentité de la marque de la CCT Version 3.0 – basse résolution (9.7 mb)

Lignes directrices relatives à lidentité de la marque de la CCT Version 3.0 – haute résolution (31.3 mb)

Les partenaires touristiques de petite ou de grande taille peuvent adopter l’essence de la marque touristique du Canada pour augmenter leur chiffre d’affaires, changer les perceptions dépassées sur le Canada et faire la promotion de produits touristiques en tant qu'expériences uniques. Apprenez-en davantage sur le message, les valeurs et la mission de notre marque, sur la façon dont ils sont véhiculés par nos nouveaux programmes et sur la manière dont vous pouvez, vous aussi, adopter l'essence de la marque touristique du Canada.

Voici ce que vous trouverez dans la boîte à outils sur l’image de marque :

• des renseignements sur la façon dont nous utilisons les mots pour dépeindre une image du Canada qui invite les voyageurs à le visiter dès maintenant;
• des idées sur la façon d'intégrer l'essence de la marque à votre matériel publicitaire et promotionnel, à l'aide d'images claires, simples et parlantes montrant des voyageurs en train de vivre une expérience qui les comble de plaisir;
• la façon dont nous créons des images qui expriment et évoquent le meilleur de ce que le Canada offre aux voyageurs

Si vous voulez en apprendre davantage sur le marketing fondé sur les expériences de la CCT, experiences%5F%5BExp%8Eriences%5F%5D [at] ctc-cct [dot] ca (écrivez-nous).

Boîte à outils Expériences En savoir plus > Fermer >

Boîte à outils Expériences

On achète un produit touristique, mais c’est de l’expérience touristique dont on se souvient.

Les entreprises qui souhaitent apprendre comment toucher les cœurs et les esprits des voyageurs étrangers peuvent utiliser le guide Expériences : Boîte à outils pour les partenaires de la CCT (2^e édition) pour élaborer les types d’expériences intéressantes que les voyageurs d’aujourd’hui cherchent.

Cette boîte à outils, récemment mise à jour, explique clairement ce qu’est le tourisme expérientiel et présente les possibilités qu’il offre pour les entreprises.

Voici ce que vous trouverez dans la boîte à outils Expériences:

• des renseignements essentiels sur la façon de transformer votre produit en expérience dont les voyageurs parleront encore longtemps après l’avoir vécue;
• des outils de diagnostic rapide pour vous aider à reconnaître votre clientèle idéale, afin de vous assurer que votre marketing et vos expériences touristiques sont alignés sur ses besoins et ses désirs;
• une approche, étape par étape, pour élaborer et faire la promotion d’expériences inoubliables pour le visiteur;
• des entrevues mettant en lumière l’histoire passionnante et remplie de succès de cinq exploitants d’entreprises touristiques canadiens;
• des liens vers d’autres ressources liées à l’élaboration et à la proposition d’expériences touristiques attrayantes.

Vidéos de formation : élaborer des expériences touristiques

Conjointement avec le Gros Morne Institute for Sustainable Tourism, la CCT a produit deux vidéos de formation sur le tourisme axé sur les expériences comportant des exemples de petites entreprises des provinces de l’Atlantique qui ont conçu des expériences pour les voyageurs.

Ces vidéos de formation présentent ce qu’est une expérience touristique, comment on peut concevoir des expériences qui permettront aux voyageurs de réaliser leurs rêves et de quelle façon il est possible de rapprocher les voyageurs des atouts culturels régionaux afin de bonifier leur expérience touristique. Voyez par vous-même :

• Réaliser le rêve des voyageurs grâce aux expériences
• Aider le voyageur à établir un rapport avec la culture, la collectivité et la cuisine
• Consulter d’autres vidéos de formation destinées à l’industrie sur notre chaîne YouTube

Boîte à outils pour le Quotient explorateur En savoir plus > Fermer >

Boîte à outils sur le QE

La  boîte à outils sur le QE pour l’industrie a été conçue afin d’offrir aux entreprises touristiques des informations sur les motivations et les habitudes des voyageurs. Plus précisément, nos profils de QE vous aideront à comprendre diverses caractéristiques de différents types de voyageurs, notamment les valeurs personnelles, les attitudes et les motivations qui influencent leurs décisions d’achat.

Ces renseignements essentiels sur vos clients vous aideront à leur offrir des expériences touristiques plus pertinentes et plus significatives. Vous serez également mieux outillé pour mener des activités de marketing et de ventes ciblées, conçues précisément pour attirer votre clientèle idéale.

Ces modules contiennent des exemples précis de l’intégration du QE à vos activités de développement de produit, de marketing et de ventes. Soyez à l’affût des mises à jour; nous prévoyons offrir de nouveaux outils dans les mois qui viennent.

• Obtenir la boîte à outils sur le QE gratuite maintenant

• En savoir plus sur le QE

• Voir nos autres outils gratuits pour l’industrie

Vidéos de formation En savoir plus > Fermer >

Vous souhaitez parfaire vos connaissances en marketing? La prospérité de votre entreprise nous tient à cœur, et c’est pourquoi nous avons créé une série de vidéos sur les tendances et les pratiques exemplaires au sein de l’industrie touristique. Ces vidéos abordent de nombreux sujets et vous aideront à maximiser vos occasions touristiques et marketing. Découvrez comment bien vendre votre expérience à l’étranger ou écoutez les conseils d’autres entreprises touristiques sur la préparation aux événements de l’industrie et sur la présentation réussie d’idées de reportage aux médias.

Consulter des vidéos de formation destinées à l’industrie sur notre chaîne YouTube