Programmes de marketing et de ventes

Nos programmes de marketing et de ventes invitent les voyageurs sud-coréens à percevoir et à découvrir le Canada d’une toute nouvelle manière. Que nos initiatives consistent à lancer des campagnes de marketing intégrées, à organiser des salons professionnels ou à réunir les médias et nos partenaires des destinations pour échanger des idées de reportage et des expériences touristiques, elles ciblent toujours trois auditoires principaux :

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Nous misons sur trois groupes de consommateurs clés définis par l’outil Quotient explorateur^MD(QE^MD) :

• Les voyageurs sud-coréens de typeEsprits libres ont majoritairement entre 18 et 30 ans et visitent le Canada pour échapper au quotidien, s’amuser et se payer du bon temps, d’une manière qui ne leur est pas accessible spontanément chez eux.

• Les voyageurs sud-coréens de typePassionnés d’histoire culturelle ont entre 20 et 45 ans et leur fascination pour l’histoire et les cultures modernes des lieux qu’ils visitent oriente leurs décisions de voyages. Ce groupe a tendance à voyager de façon indépendante.

• Les voyageurs sud-coréens de typeExplorateurs d’histoire personnelle ont plus de 40 ans et leurs voyages sont aussi orientés par leur fascination pour l’histoire et les cultures modernes des lieux qu’ils visitent. Ils préfèrent voyager en groupe. 

Nous interpellons ces consommateurs au moyen de différentes activités de marketing intégrées, notamment en présentant conjointement avec nos partenaires des événements en ligne, des salons grand public, des activités auprès des médias, de la publicité et des sites Web. Nous collaborons également avec de nombreux partenaires non traditionnels pour lancer des campagnes novatrices comme le programme SNS des influenceurs et la promotion de la gastronomie au Canada avec Agriculture et Agroalimentaire Canada.

Sites Web pour consommateurs et campagnes de marketing

Les consommateurs sud-coréens peuvent visiter notre site Web pour consommateurs pour chercher des forfaits de vacances, découvrir quel type de QE^MDleur correspond, trouver des idées de voyage, en apprendre davantage sur les destinations canadiennes et lire des blogues de voyage.

Les campagnes menées auprès des consommateurs consolident la notoriété des expériences canadiennes et la demande pour celles-ci, tout en mettant de l’avant nos partenaires de marketing de destination et les professionnels des voyages qui sont des partenaires clés. Les efforts consacrés aux relations avec les médias, aux relations publiques, aux médias sociaux et au marketing électronique sont coordonnés de manière à ce que les consommateurs prennent d’abord connaissance du Canada, et, de fil en aiguille, finissent par vouloir réserver un voyage au pays. Les voyageurs sont aussi invités à publier contenu et évaluations dans les réseaux sociaux, ce qui permet à la CCT de tirer parti de leurs recommandations pour influencer d’autres voyageurs dans leur choix d’une destination.

Afin d’éviter le chevauchement avec l’élection présidentielle de décembre, la campagne d’automne-hiver 2012 a été divisée en deux phases : du 8 octobre au 18 novembre 2012 et du 24 décembre 2012 au 27 janvier 2013. La promotion des vacances d’hiver a été  effectuée en partenariat avec Tourism British Columbia, Banff & Lake Louise Tourism, la Société du Partenariat ontarien de marketing touristique et Air Canada. 

Bulletins électroniques

Chaque année, six bulletins électroniques sont diffusés auprès de 78 000 consommateurs, 252 professionnels des voyages et 279 représentants des médias figurant dans la base de données du bureau de la CCT en Corée du Sud.

Salons professionnels et grand public

HANATOUR International Travel Show  
Ce salon ouvert aux entreprises et au grand public se tient tous les ans à l’Ilsan KINTEX, à Goyang, dans la province de Gyeonggi, et rassemble plus de 300 vendeurs et 347 kiosques d’exposition. Il se tiendra du 24 au 26 mai 2013.
 

Salon international du voyage de Busan

Ce salon professionnel et grand public se tient tous les ans au BEXCO, dans la région métropolitaine de Busan, la deuxième ville en importance en Corée du Sud. Il s’agit de la plus importante foire du voyage qu’accueille cette métropole. L’événement s’échelonnera sur quatre jours en septembre 2013.

Pour en savoir plus, consultez notre section « Salons professionnels et événements ».

Professionnels des voyages En savoir plus > Fermer >

Les initiatives de la CCT auprès des professionnels des voyages sud-coréens sont axées sur les détaillants et les grossistes de voyages.

Le bureau de la CCT en Corée du Sud a conclu un accord avec HANATOUR et MODETOUR, les plus importants grossistes de Corée du Sud, pour lancer des produits et faire du marketing qui sont alignés sur le QE^MD, le tout en partenariat. Le bureau de la CCT en Corée du Sud a conclu deux autres accords avec des compagnies spécialisées dans les voyages indépendants, Segyero et Pharos Travelartifax, dans le but de mettre au point de nouveaux produits de ce genre pour les Sud-Coréens.

Depuis le lancement avec succès en mars 2012 de la Collection d’expériences distinctives^MD (CED) (dorénavant connue sous le nom de collection d’expériences canadiennes distinctives), le bureau de la CCT en Corée du Sud cherche principalement à encourager les professionnels des voyages à puiser dans la CED pour le développement de produits et leur offre formation et soutien sous différentes formes, notamment la production de brochures.

 

Programme des spécialistes du Canada

Le Programme des spécialistes du Canada(PSC) constitue une bonne façon pour les professionnels des voyages sud-coréens d’en apprendre davantage sur les expériences uniques qu’offre le Canada, en proposant des programmes de formationintéressants, des ressources interactives en ligne et des connaissances approfondies provenant d’experts du Canada. 

Les agents de voyages inscrits au programme ont accès à une vaste gamme de renseignements et à du matériel de soutien, dont :

• des programmes de formation certifiée et des examens;
• des congrès et des séminaires;
• des voyages de familiarisation;
• des outils et des manuels de formation;
• des sites Web et des bulletins électroniques destinés aux spécialistes du Canada.

À Séoul, le bureau de la CCT en Corée du Sud effectue des visites de représentants, organise des salonsprofessionnels, des voyages de familiarisation pour les voyagistes vers les provinces et les villes partenaires ainsi que des séances de formation dans le cadre du Programme des spécialistes du Canada(PSC).Le niveau II de ce programme en ligne a été lancé en février dernier. L’équipe de la CCT en Corée du Sud continue de travailler au développement du marché secondaire de Busan, la deuxième ville de Corée, au moyen d’activités de formation et de visites de représentants.

Salons professionnels

• Showcase Canada-Asie(Osaka, Japon)
• Canada’s West Marketplace
• Rendez-vous Canada

Pour en savoir plus sur ces événements, consultez notre section sur les salons professionnels et événements.
 

Médias En savoir plus > Fermer >

Le bureau de la CCT en Corée du Sud assiste les médias dans le cadre de tournées de presse et d’événements médiatiques, ainsi que dans l’organisation de visites de destinations canadiennes exceptionnelles. Nous présentons aussi des idées de reportage ciblées à des personnes influentes du monde des médias. Nous avons inauguré en mars 2012 un Centre des médias en ligne en coréen; les médias sud-coréens peuvent y trouver des idées d’articles pour faire la promotion du Canada.

Médias sociaux

La stratégie de la CCT en matière de médias sociaux vise principalement à stimuler la recommandation du Canada. Les consommateurs peuvent participer aux échanges des façons suivantes :

·       Visiter Facebook: Nos adeptes soumettent sans cesse des photos sur la page Facebook « Canada. Explorez sans fin ». De plus, nos partenaires de l’industrie peuvent publier leurs photos sur notre mur. Notre page comptait plus de 25 000 adeptes à la mi-décembre 2012.

·       Suivre notre compte Twitter destiné aux consommateurs : Nous partageons nos gazouillis favoris parmi ceux comprenant le mot-clic #ExploreCanada.

·       Le bureau de la CCT en Corée du Sud a mis en œuvre le programme visant les influenceurs des réseaux sociaux. Cette campagne à l’intention des blogueurs a favorisé la création de contenu et stimulé la promotion du Canada. Nous sommes actuellement en période de recrutement pour l’édition 2013.

 

Carrefour GoMedia Canada

Les médias sud-coréens assistent également au Carrefour GoMedia Canada de la CCT, lors duquel des entreprises touristiques canadiennes communiquent leurs témoignages et leurs idées aux médias internationaux. Cet événement a toujours lieu au Canada, mais change de destination d’accueil chaque année. En 2012, GoMedia s’est tenu du 27 au 31 mai à Whitehorse, au Yukon; une chaîne de télévision sud-coréenne et cinq médias de la presse écrite sud-coréenne ont participé à l’événement.

Le prochain carrefour GoMedia Canada aura lieu du 8 au 12 septembre 2013, à Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard).