Nouvelles de la CCT

La CCT produit deux nouvelles vidéos éducatives sur le tourisme axé sur les expériences.

Le programme vise à aider les entreprises touristiques canadiennes à comprendre les attentes des voyageurs de nos jours.

12 juin 2011
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Dans un marché touristique en pleine croissance et toujours plus concurrentiel, savoir reconnaître les besoins et les attentes des voyageurs devient de plus en plus important. Pour relever ce défi, la Commission canadienne du tourisme (CCT) s’est alliée au Gros Morne Institute for Sustainable Tourism (GMIST) (l’Institut de Gros Morne pour le commerce durable) pour réaliser deux vidéos qui aideront les entreprises touristiques canadiennes à mieux comprendre ce que les voyageurs d’aujourd’hui recherchent : des expériences authentiques et fascinantes dans lesquelles ils ont un rôle actif à jouer.

Les vidéos s’appuient sur la nouvelle Collection d'expériences distinctives(dont le processus de demande est désormais ouvert) de la CCT. La première vidéo, intitulée « Réaliser le rêve des voyageurs grâce aux expériences », présente Bill et Mary Kendrick, propriétaires d’Experience PEI. Leur raison d’être est de proposer aux voyageurs des aventures au cours desquelles ils peuvent profiter de la vie sur l’île du-Prince-Édouard.

La seconde vidéo, intitulée « Aider le voyageur à établir un rapport avec la culture, la collectivité et la cuisine », présente Todd White, propriétaire de l’hôtel Ocean View à Rocky Harbour, à Terre-Neuve-et-Labrador. L’hôtel a su allier ce que les visiteurs du parc national du Canada du Gros-Morne recherchent avant tout, combinant aventures en plein air le jour et, en soirée, divertissements traditionnels de Terre-Neuve. Les commentaires des deux vidéos sont faits par les porte-drapeaux au Canada de la formation en tourisme axé sur les expériences : les professeurs du programme Edge of the Wedge du GMIST.

Selon le rapport Tourism 2020 Vision de l’Organisation mondiale du tourisme (OMT), quelque 1,6 milliard de personnes voyageront à l’étranger en 2020. Ces vidéos aideront les entreprises touristiques canadiennes à évoluer pour satisfaire les différents goûts de ces nombreux voyageurs.

« Nous avons mis en avant des exploitants qui ont déjà élaboré des expériences fascinantes et authentiques qu’ils proposent actuellement aux voyageurs, déclare Lesley Anderson, gestionnaire des Expériences de la marque à la CCT. Ce point de vue de pair à pair aidera d’autres entreprises à reprendre les conseils pratiques des vidéos et à suivre le même exemple pour élaborer elles aussi des expériences formidables. »

La CCT propose à l’industrie toute une gamme de boîtes à outils et de ressources sur son site Web d’entreprise. Allez les voir!

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