Elle met l’accent sur trois grandes forces qui mettront l’industrie sur la voie de la réussite en 2013 dans ce document intitulé Innovation et efficacité au profit des entreprises touristiques du Canada.
La Commission canadienne du tourisme (CCT) a tiré un rendement remarquable de ses investissements en marketing en 2009, période où le secteur touristique en avait le plus besoin.